Comunicación

Comunícate de forma segura 💬

⏱ 2 minutos · Nivel: Principiante

El Chat de PLUG-KS te permite hablar directamente con vendedores, compradores, conductores y restaurantes — todo dentro de la app, sin compartir tu número de celular.

🔒 Tu privacidad protegida: No necesitas dar tu WhatsApp ni celular personal. Toda la comunicación queda registrada dentro de PLUG-KS.

¿Cuándo se activa el chat? 📲

🛒

Al hacer una compra

Después de pagar, el chat con el vendedor se activa automáticamente para coordinar la entrega.

🔄

Al proponer un trueque

Si el trueque es aceptado, el chat se abre para coordinar el intercambio.

❤️

Al ser elegido en donaciones

El donante te contacta por chat para organizar la entrega del artículo.

🛵

Con tu conductor asignado

Cuando un conductor acepta tu solicitud, el chat se activa para coordinar el recorrido.

¿Cómo ver mis chats? 👀

1

Toca el ícono de Chat 💬

En la barra de navegación inferior verás el ícono de burbuja. El punto rojo indica mensajes nuevos.

2

Selecciona la conversación

Verás todos tus chats activos organizados por fecha. Toca uno para abrirlo.

3

Escribe y envía 📩

Escribe tu mensaje y toca enviar. El otro usuario recibe una notificación push inmediata.

💡 Tip: Responde rápido — los vendedores y conductores que responden en menos de 10 minutos generan más confianza y cierran más negocios.