Compradores

Cómo comprar de forma segura

⏱ 3 minutos · Nivel: Principiante

PLUG-KS usa Wompi como pasarela de pago — la misma que usan los bancos colombianos. Tu dinero está protegido en todo momento.

Detalle de producto

Detalle del producto con botón Comprar

Métodos de pago

Elige método: tarjeta, Nequi, PSE o Wallet

Pasarela Wompi

Pago seguro con Wompi

Pasos para comprar

1

Busca lo que necesitas

Usa la búsqueda o navega por categorías en la pantalla de Inicio.

2

Toca el artículo para ver detalles

Revisa las fotos, descripción, precio y perfil del vendedor antes de comprar.

3

Toca "Comprar" o "Agregar al carrito"

Puedes comprar uno o varios artículos a la vez desde el carrito.

4

Revisa tu orden

Confirma los artículos, precio total y método de pago (Wompi o saldo Wallet).

5

Paga con Wompi

Se abre el navegador con Wompi. Paga con tarjeta débito/crédito, Nequi, PSE o Bancolombia.

6

Coordina la entrega

Una vez confirmado el pago, el vendedor te contacta por el Chat de la app para coordinar.

💡 Tip: Si tienes saldo en tu Wallet (por cashback o referidos), puedes usarlo para pagar parte o todo el valor de tu compra.

¿Qué pasa si tengo un problema con mi compra?

Usa el chat de la app para comunicarte con el vendedor. Si no hay solución, contáctanos a través de Perfil → Soporte / PQR.